Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Наши гарантии Магазин MyMenu сотрудничает с официальными дистрибьютерами и производителями. По запросу клиента, мы предоставим сертификаты, которые будут гарантировать оригинальность и качество продукции. На все товары распространяется гарантия на срок, который был заявлен производителем. Отсчет гарантийного срока начинается со следующего дня после приобретения товара. Причиной для обмена по гарантии предметов посуды, домашнего текстиля, ножей, столовых приборов, аксессуаров для бара могут служить только производственные дефекты товара (в том числе трещины, вмятины, сколы). Гарантийные ограничения Гарантия не распространяется на случаи, когда повреждения возникли в результате неправильной эксплуатации или неаккуратного обращения с вышеописанными товарами – то есть, выход изделия из строя при перегреве, падении, а также в случае преднамеренной поломки. Также гарантия не распространяется в случае возникновения в процессе эксплуатации естественных изменений внешнего вида изделия: - Механических повреждений (потертостей, царапин, сколов) внутренней и внешней поверхности изделия. - Изменения цвета металлических изделий, в т.ч., если посуда приобретает голубой или золотистый оттенок. - Изменение цвета посуды из нержавеющей стали при чрезмерном перегреве или в результате приготовления продуктов, содержащих кислоту или красящий пигмент. Данное изменение цвета характерно для посуды из нержавейки и никак не влияет на функциональные характеристики посуды. - Пятна, известковые точки и разводы пищевого происхождения. Для того, чтобы этого не произошло, ознакомьтесь с правилами по уходу за приобретенным товаром. Отошлите товар по почте на адрес магазина-отправителя или Киевский путь, 4, Борисполь. Для уточнения информации, позвоните нам: +380983105409. Пересылка товара надлежащего качества оплачивается клиентом по тарифам курьерской службы. Если Вы получили товар с дефектом, наш магазин оплатит пересылку. В случае оформления возврата, денежные средства будут переведены на ту же карту, с которой происходил расчет, в течении 3 (трёх) рабочих дней.